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FBI 高难度谈判课
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FBI 高难度谈判课

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内容简介

  你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫?
  你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵?
  你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了?
  本书作者为FBI首席谈判专家,他以30年的人质谈判经验告诉我们:谈判是门技术活。
  谈判挑战的不仅仅是你的说话之道,还有你的语速、口吻;
  谈判挑战的不仅仅是你的勇气,还有你的长相:你不能太高,也不能太帅;
  谈判挑战的不仅仅是你的身体,还有周围的温度、环境:太热容易激发罪犯的情绪,空间太狭小容易让罪犯暴躁;
  谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性,还有战略的时机性,什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究。
  谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质,还有危机管理的综合能力

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作者简介

  加里·内斯纳(Gary Noesner)FBI首席谈判专家,危机管理专家,从事人质谈判工作长达30年。在FBI工作期间曾参与了数百起人质危机事件的解救过程。他的工作经历本身已经成就了一部惊险刺激的传奇小说,带给人无限的遐想和跌宕起伏。而他对各种危机事件的辨识与快速应对,以及化危机为契机的神奇方法,更能让人时刻领略专业和高度之间的穿行品质。
《FBI 高难度谈判课》深受读者欢迎。

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书友游客

书友游客

发表时间:2017-01-16 09:48:25

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