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高情商高销售

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因为有你,爱很美 图书

媒体评论

原理易懂,工具好用。本书向读者传递真正繁荣的前景,有助于增加销售成功的机会……赫森和邓恩的作品令人钦佩,用高效的策略武装销售。他们展示怎样利用每一个步骤,从休息室到办公室,最大限度地利用机会,了解潜在的客户及其需要。 ——《出版人周刊》 赫森和邓恩的指南明智、易懂。专业和初学的销售人员可以从中获益良多。 ——《书单》 《高情商销售》一书充满了创造性的策略和宝贵的工具,有助于提升销售额。如果你真想成功,本书不可不读。 ——吉尔▪康奈斯 《敏捷销售》的作者 《高情商销售》一书的创造性思维过程的适用度远远超过了传统销售。赫森和邓恩提供了框架结构,然后拿出了宝贵的技术手段,帮助你解决销售过程中遇到的任何问题。 ——马克▪萨万 财富品牌门窗的总裁 你不该在吊床上摇摇晃晃地读这本书。你应该坐在桌边,手持纸笔。本书是一本能为你的销售工作保驾护航的工具书,为你制定了明确的成功之路,使你的成功不再是梦想。如果你真想帮助客户看清更大更好的可能性,本书能够帮助你实现目的。 ——伊恩▪珀西 组织心理学家和《深度》的作者 《高情商销售》开辟了新思路,对销售新手和老手都有用。每一章都有真金白银,能够用在实际工作中,帮助销售人员克服各种各样的销售问题。不要等待!抢在竞争者前面,把这些建议付诸实施。 ——普雷斯顿▪戴蒙德 编译协会的常务董事 华尔▪华斯说,我是世界上*糟糕的销售员,所以我想购买这本书,成为世界上*棒的销售员。这是一本很棒的书,它整合了销售人员、销售进程、销售使命等成功的销售人员必备的元素。 ——沃利▪博克 领导力教练,博客“三星级领导力”的作者 去买这本书。去读这本书。去用这本书。 ——汤姆▪斯蒂恩 加拿大销售教练

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内容简介

  销售要成交,会面很重要。
  你真的做好销售会面前的准备了吗?
  对于一次销售会面,你希望它为你和你的客户做些什么?
  你准备在销售工作中投资些什么?比如什么样的资源、多少时间,以及做什么样的调查?
  你会为了成功销售而愿意满足同一个客户的十次要求吗?
  如何通过你的言行来传达你的愿景和价值观?
  如何从你的会面内容中最大限度地提取客户信息?
如何  使用你了解到的东西来同客户建立关系?
  如何跨越可信度门槛,成功赢取客户的信任?
  如何提问,才能准确get到客户的需求点?
如何去完成一次高效而有成果的会面?
  ……
  人人都知道,销售的第*法则是“一定要成交”。但如果你在结果方面花的时间越少,那么为促成此次成交而花费的时间必定就越多。如果销售规则改成“一定要有用”呢?如果你能在会面前将准备工作做得足够充分,让自己所做的一切更有用,更能及时挖掘客户的需求并及时奉上完美的解决方案,岂不是更容易促成订单?
  如果你从事销售工作,想要改善销售业绩,就必定要尽快地取得客户的信任。而陌生人无法在片刻之间判断可信度。因此,你要做的是,摸准顾客心理,增强他人对你的可信度。本书向读者介绍了各式各样的销售策略、工具和成交技术,旨在克服陌生人的两难处境,解决问题,促成订单。本书会教你怎样激发创造力,在销售和客户之间建立和维持真正有用的长期关系,进而促成销售。
  本书提出了简易、可操作的销售策略与工具,帮助销售人员改善销售业绩。其中包括:
  ▪ 增加可信度的八种方法。提出关键问题,发现客户的问题、挑战和目标。
  ▪ Q-笔记: 捕捉重要信息的有力战略----记录和引导你...

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作者简介

  蒂姆▪赫森(Tim Hurson)是北美*级社会营销公司清晰通信的合伙创始人。他长期从事销售力的研究,从2004年起,他启动了“思考×智识”活动,提出了多种销售策略、工具和成交技术,旨在帮助销售员克服与陌生人的两难处境,与客户建立信任关系,促成订单,从而帮助销售员提升业绩。他著有《改善思维》一书。
  蒂姆▪邓恩(Tim Dunne)主要从事领导力、创新力和销售力的研究,为全世界许多知名公司提供培训。他曾向美国*大的公寓业主(多户房地产投资信托公司)销售了价值超过十亿的金融产品。他在销售领域有自己独到的见解,在本书中会教你怎样激发创造力,在销售和客户之间建立和维持真正有用的长期关系,进而促成销售。
《高情商高销售》深受读者欢迎。

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编辑推荐

★《出版人周刊》《书单》等多家媒体重磅推荐!成功的销售必须基于真正关心客户的利益和需要。99%的销售精英都认同这一点:修炼好销售情商,你就是销售高手!全球优秀销售专家教你:如何与客户之间建立和维持真正有用的长期关系,进而促成销售。 ★三种创造性思维,五个“为什么”工具,一款Q笔记。颠覆你的销售思维与方式,运用这些工具,让客户心甘情愿下单!本书介绍了价值千万的销售策略、工具和成交技术,如设计销售脚本,DRIVE工具,Q笔记等,旨在通过沟通和提问的方式,更好地帮助客户了解他们自己,挖掘潜在需求,帮助客户解决问题。 ★在去见客户前,你都做过哪些准备?你没有考虑过你自身有什么吸引力或独特之处?你能为你的客户提供些什么?你能帮助他们解决什么问题?如果这些你都没考虑过,那么你十有八九会失败,这时,你就需要好好读读这本书了。 ★摸清客户的心理,掌握销售工具,刻意练习,你也能做高情商销售。

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